Energie Zuschlag
Seit dem 01.01.2024 führen wir einen Energiezuschlag pro versendetes Paket ab.
Leider ist es uns finanziell nicht möglich, diese Kosten zu tragen. Wir geben sie daher pro Paket in Höhe von 0,94 € weiter.
Alle Infos sind im Vorfeld auf der Startseite des Shops zu sehen:
https://delicado48.com/de/content/12-versand
Wir hoffen auf euer Verständnis.
Bestellablauf
Bestellungen, die bei uns bis donnerstags 12:30 Uhr eingehen und bezahlt sind, werden an diesem Tag geerntet und freitags versendet, so dass die Pakete voraussichtlich dienstags von DPD ausgeliefert werden.
- Pro Paket nach Deutschland bis 20 kg: Versandkosten 14,30 € bei Einkaufswert unter 39 €
(gilt nicht für Fertigpakete oder Mixpakete) - Pro Paket nach Deutschland bis 20 kg: versandkostenfrei ab 39 € Einkaufswert + Energiezuschlag
(gilt nicht für Fertigpakete oder Mixpakete) - Inselzuschlag pro Paket: 13,00 €
- Express-Zuschlag Deutschland: 3,16 € pro Paket
- Versandkosten nach Luxemburg / Österreich: 13,60 € pro Paket zusätzlich
- Express-Zuschlag Österreich und Luxemburg: 23,60 € pro Paket
DPD garantiert die Lieferung nach Deutschland dienstags bis 18:00 Uhr und nach Österreich/Luxemburg mittwochs bis 18:00 Uhr.
⚠️ Stornierungen müssen bis spätestens mittwochs 12:30 Uhr bei uns eingehen.
ℹ️ Ohne Express-Service liefert DPD die Ware voraussichtlich dienstags bis 18:00 Uhr aus, jedoch ohne garantierten Zeitrahmen. Wenn eine pünktliche Zustellung wichtig ist, empfehlen wir die Buchung des Express-Services, der eine Lieferung bis 12:00 Uhr sicherstellt.
Reklamationen
Im Falle einer Reklamation wird die beanstandete Ware mit der darauffolgenden Bestellung erstattet oder, auf Wunsch, eine Gutschrift ausgestellt, die jederzeit genutzt werden kann.
Unser Transportablauf
Die Bestellungen, die unter der Woche eingehen, ernten wir am Donnerstag. Anschließend kommen sie direkt in die Kühlkammer bei ca. 5 °C.
Am Freitag verpacken wir alles. Von uns aus geht es per Kühllieferung mit der Firma JCarrion Transportes bei ca. 4 °C auf den Weg — so kommt die Ware am Montagnachmittag in Deutschland an.
Die letzten Meter übernimmt dann DPD, ohne Kühlung — das hat in fast 10 Jahren hervorragend funktioniert. Eine Kühlung auf der letzten Meile würde den Preis fast verdoppeln.
Den Tracking-Link könnt ihr das erste Mal ab ca. 15:00 Uhr am Montag einsehen, wenn die Sendung in Deutschland eingescannt wird.
Denkt bitte daran: dienstags (Mittwochs für Österreich) ab ca. 8:15 Uhr zeigt euch der Tracking-Link das genaue Zeitfenster, wann DPD euer Paket ausliefert.
Besitos vom ganzen Delicado48.com Team ????