Produkt und Herkunft

Woher stammt das Obst und Gemüse von Delicado48?
Unser gesamtes Obst und Gemüse wird auf unserer eigenen Finca und bei lokalen Partnern in Lepe, Huelva (Andalusien, Südspanien) angebaut und geerntet.
Ist das Obst und Gemüse von Delicado48 wirklich bio?
Ja. Wir betreiben 100 % ökologische Landwirtschaft – ohne chemische Düngemittel, Pestizide, Herbizide oder Wachstumsregulatoren. Wir verwenden ausschließlich pflanzlichen Dünger und bekämpfen Schädlinge mit biologischen Mitteln.
Welches Obst kann ich bei Delicado48 bestellen?
Unser Sortiment wechselt je nach Saison. Typische Produkte sind: Orangen, Zitronen, Avocado Hass, Mango Palmer, Kirschen Picota, Nektarinen, Plattpfirsiche, Pitahaya, Maracuja, Melonen, Wassermelonen, Birnen, Äpfel, Kiwi, Grapefruit, Limetten, Mandeln und Walnüsse aus Jabugo.
Verkauft Delicado48 auch Gemüse?
Ja. Staudensellerie ist einer unserer Bestseller. Das Gemüsesortiment variiert saisonbedingt – schauen Sie in der Kategorie „Gemüse" im Shop nach den aktuell verfügbaren Produkten.
Bietet Delicado48 auch spanische Delikatessen an?
Ja. Neben Obst und Gemüse führen wir spanisches Olivenöl, Käse, Serrano- und Ibérico-Schinken, Oliven, Honig und Fleur de Sel.
Was bedeutet saisonale Verfügbarkeit bei Delicado48?
Wir ernten nur, was gerade natürlich reif ist. Das heißt zum Beispiel: Orangen und Zitronen im Winter, Kirschen und Pfirsiche im Sommer, Avocados im Herbst und Winter. Produkte, die gerade nicht Saison haben, werden im Shop ausgeblendet.

Bestellung und Bezahlung

Bis wann muss ich bestellen, damit meine Lieferung diese Woche ankommt?
Ihre Bestellung muss bis Donnerstag 12:30 Uhr eingegangen und bezahlt sein. Am selben Donnerstag wird die Ware geerntet, am Freitag versendet und voraussichtlich am darauffolgenden Dienstag (bis 18:00 Uhr) zugestellt.
Welche Zahlungsarten akzeptiert Delicado48?
PLATZHALTER – Bitte mit den tatsächlich akzeptierten Zahlungsarten ergänzen (z. B. Überweisung, PayPal, Kreditkarte).
Muss ich ein Abo abschließen?
Nein. Bei Delicado48 gibt es keine Abo-Pflicht. Sie bestellen nur dann, wenn Sie möchten – ohne Vertragsbindung oder regelmäßige Abbuchungen.
Was ist das Einsteigerpaket?
Das Einsteigerpaket ist ein vorgestelltes Paket für Neukunden, mit dem Sie unsere Produkte und den Lieferservice einfach ausprobieren können. Die genaue Zusammenstellung und der Preis finden Sie in der Kategorie „Einsteigerpaket" im Shop.

Versand und Lieferung

Wie wird das Obst und Gemüse transportiert?
Die Ware wird am Donnerstag geerntet und sofort in unsere Kühlkammer (ca. 5 °C) gebracht. Am Freitag verpacken wir alles und übergeben es an JCarrion Transportes, die es per Kühltransport (ca. 4 °C) nach Deutschland bringen. Am Montagnachmittag übernimmt DPD die letzte Meile – ohne Kühlung, aber das hat sich in der Praxis seit Jahren bewährt.
Wann kommt mein Paket an?
In der Regel dienstags bis 18:00 Uhr. Bei Lieferungen nach Österreich und Luxemburg garantiert DPD die Zustellung bis Mittwoch 18:00 Uhr.
Wie kann ich mein Paket verfolgen?
Der Tracking-Link wird erstmals am Montag ab ca. 15:00 Uhr aktiv, wenn das Paket in Deutschland eingescannt wird. Am Dienstag ab ca. 8:15 Uhr können Sie über denselben Link das voraussichtliche Lieferzeitfenster sehen.
Was kostet der Versand nach Deutschland?
Bei einem Einkaufswert unter 39 € fallen 14,30 € Versandkosten pro Paket (bis 20 kg) plus ein Energiezuschlag von 5,76 € an. Ab einem Einkaufswert von 39 € entfallen die 14,30 € – es bleibt nur der Energiezuschlag von 5,76 € pro Paket.
Was kostet der Versand nach Österreich oder Luxemburg?
Zusätzlich zu den normalen Versandkosten fallen 15,00 € pro Paket plus ein Express-Zuschlag von 25,00 € pro Paket an. Die Zustellung erfolgt in der Regel mittwochs.
Liefert Delicado48 auch auf deutsche Inseln?
Ja, allerdings fällt ein Inselzuschlag von 16,50 € pro Paket an.
Wie schwer darf ein Paket maximal sein?
Das maximale Gewicht pro Paket beträgt 20 Kilogramm. Wenn Ihre Bestellung schwerer ist, wird sie auf mehrere Pakete aufgeteilt, wobei der Versand pro Paket berechnet wird.

Qualität und Frische

Wie frisch ist das Obst bei der Ankunft?
Die Ware wird am selben Donnerstag geerntet, an dem Ihre Bestellung bearbeitet wird. Zwischen Ernte und Zustellung liegen in der Regel nur vier bis fünf Tage. Die durchgehende Kühlung bis zur Übergabe an DPD sorgt dafür, dass die Produkte frisch und knackig bei Ihnen ankommen.
Wird das Obst und Gemüse unbehandelt versendet?
Ja. Unsere Produkte werden weder gewachst noch chemisch nachbehandelt. Sie erhalten die Ware so, wie sie vom Baum oder Feld kommt.
Was passiert, wenn die Ware beschädigt ankommt?
PLATZHALTER – Bitte mit der tatsächlichen Reklamationsregelung ergänzen. Laut Kundenbewertungen wird bei Qualitätsproblemen bei der nächsten Lieferung unaufgefordert Ersatz beigelegt.
Kann ich exotische Früchte wie Pitahaya oder Maracuja aus Spanien bestellen?
Ja. Wir bauen unter anderem rote Pitahaya und Maracuja Especial Pasión in Südspanien an. Diese Früchte sind saisonal verfügbar und werden genauso frisch geerntet und versendet wie unser übriges Sortiment.

Über das Unternehmen

Wer steckt hinter Delicado48?
Delicado48 wurde von Inka Röben gegründet, einer Auswanderin, die vor über 12 Jahren nach Südspanien zog. Was als Orangenversand an Freunde und Verwandte begann, ist heute ein kleines mittelständisches Unternehmen mit eigener Finca in Lepe, Huelva. Das Team besteht aus Freunden und Einheimischen, die die gleiche Leidenschaft für ökologische Landwirtschaft teilen.
Wie kann ich Delicado48 kontaktieren?
Telefonisch unter +34 613 839 218, per E-Mail an [email protected] oder über das Kontaktformular auf der Website. Unsere Bürozeiten sind Mittwoch bis Freitag von 10:00 bis 16:00 Uhr.

Sortiment und Nutzung

Gibt es bei Delicado48 fertige Pakete oder muss ich alles einzeln zusammenstellen?
Beides ist möglich. Wir bieten fertige Pakete wie das Einsteigerpaket, Mixpakete und Genuss-Kisten an. Sie können aber auch einzelne Produkte nach Kilogewicht selbst zusammenstellen.
Kann ich bei Delicado48 auch Großmengen bestellen?
Wir bieten einige Produkte in größeren Mengen an – zum Beispiel Staudensellerie im 15-kg-Paket. Für spezielle Anfragen kontaktieren Sie uns am besten direkt unter [email protected].